Termos de uso
Estes termos explicam como funciona comprar na Case & Cia, seja pelo site, pelo WhatsApp ou nos quiosques. Ao fazer um pedido ou conversar com a gente, você concorda com eles.
Quem somos
Case & Cia, loja de acessórios e capinhas de celular em Caruaru, PE, com quiosques no Caruaru Shopping e no Shopping Difusora e loja online em www.caseecia.com.br. Empresa: Diego Torres Veras Aragao Comercio Acessorios de Celular, CNPJ 33.092.643/0001-61.
Pedidos, preços e estoque
- Os preços e a disponibilidade mostrados no site e no atendimento valem no momento da consulta e podem mudar.
- O pedido só fica confirmado depois do pagamento, que no site é feito por Pix. Na retirada no quiosque, você também pode pagar na hora.
- Se um produto acabar depois do pedido, avisamos e você escolhe entre outro modelo ou o dinheiro de volta.
- Entrega e retirada seguem o que você escolheu ao fazer o pedido.
Trocas, garantia e devoluções
Seguem o Código de Defesa do Consumidor e a garantia informada no comprovante da compra. Guarde o cupom ou o código da garantia para pedir a troca em qualquer um dos quiosques.
Atendimento pelo WhatsApp
Parte do atendimento é feita por um assistente automático, que responde perguntas simples sobre produtos, preços e lojas. Uma pessoa da equipe pode assumir a conversa a qualquer momento, e o assistente chama a equipe quando não sabe responder. Se você escrever "parar", ele não manda mais mensagens. O que acontece com as suas mensagens está na política de privacidade.
Seus dados
Tratamos os seus dados como descrito na política de privacidade. Para apagar ou corrigir, veja como pedir a exclusão dos dados.
Fale com a gente
Dúvidas sobre estes termos: chame no WhatsApp.
Atualizado em outubro de 2026.